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退貨換貨

山東錦佳服裝有限公司 / 2018-06-12 08:58:28

退換貨原則

原則上除產(chǎn)品質(zhì)量問題,我司不接受退換貨。產(chǎn)品未刺繡、印花、加反光條等個(gè)性化處理的產(chǎn)品且未損壞、弄臟、水洗的,因尺碼大小不合適的產(chǎn)品,可以換貨,運(yùn)費(fèi)客戶自理。


退換貨處理周期:
1) 客服部自收到您提交的退換貨請(qǐng)求起,1-2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果; 客服部工作時(shí)間:周一至周五8:30至18:00

2) 自錦佳服裝物流中心收到您的退貨包裹之日起,2個(gè)工作日質(zhì)檢驗(yàn)收、2個(gè)工作日入庫(kù)回單、2個(gè)工作日退款,或2個(gè)工作日發(fā)貨換貨(如需刺繡還需2-3個(gè)工作日)。


退換貨流程:
聯(lián)系客服申請(qǐng)退換貨→客服受理記錄→填寫《退/換貨受理單》→寄回商品→驗(yàn)收質(zhì)檢→入庫(kù)回單→退款/換貨
退/換貨注意事項(xiàng)
1、請(qǐng)下載退/換貨受理單并認(rèn)真填寫貼在包裹外一并郵寄給我們。

2、退換貨事宜請(qǐng)聯(lián)系我方責(zé)任銷售員或售后客服為您辦理,售后部聯(lián)系方式:


服務(wù)熱線:400-600-6778

服務(wù)時(shí)間:周一至周五8:30至18:00
客戶服務(wù)郵箱:qdgzf@qq.com
或點(diǎn)擊售后客服 為您提供貼心服務(wù)
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